آیا هنوز از خطوط تلفن سنتی استفاده میکنید؟
وقت آن رسیده که سیستم تلفن کسبوکار خود را به فناوری VoIP مخابرات ارتقا دهید — راهکاری هوشمند، اقتصادی و حرفهای برای برقراری تماس از طریق اینترنت.
در سیستم ویپ (Voice over IP) تماسها بهجای خطوط مسی از بستر اینترنت انجام میشود. این یعنی کیفیت بالاتر، هزینه کمتر و کنترل کامل روی تماسهای سازمانی. شرکت مخابرات ایران نیز با ارائه سیپ ترانک و خطوط VoIP، بستر مطمئنی برای سازمانها و شرکتهای تهرانی فراهم کرده است.
چرا راهاندازی VoIP مخابرات بهترین انتخاب است؟
- کاهش چشمگیر هزینه تماسها: تماسها از طریق اینترنت منتقل میشوند و هزینههای تلفنی شما تا ۶۰٪ کمتر میشود.
- کیفیت صدای شفاف و بدون نویز: زیرساخت دیجیتال مخابرات کیفیتی ارائه میدهد که با خطوط قدیمی قابل مقایسه نیست.
- قابلیت اتصال به سانترال و مرکز تلفن IP: همه تماسهای داخلی و بیرونی از یک سیستم یکپارچه مدیریت میشود.
- پشتیبانی فنی و امنیت بالا: تماسها روی بستر امن مخابرات انجام میشوند.
مراحل نصب و راهاندازی VoIP مخابرات
- بررسی بستر اینترنت یا فیبر نوری شرکت شما
- دریافت شماره و خط SIP Trunk از مخابرات
- نصب و پیکربندی مرکز تلفن IP (مثل Issabel یا FreePBX)
- تنظیم تلفنهای IP یا نرمافزارهای تماس روی سیستمها
- تست و بهینهسازی تماسها برای بهترین کیفیت
مراحل نصب و راهاندازی VoIP مخابرات
اگر قصد دارید سیستم تلفن سازمان خود را به ویپ مخابرات (VoIP مخابرات) ارتقا دهید، باید بدانید این فرایند چند مرحله فنی و کلیدی دارد که رعایت آنها تضمینکننده کیفیت و پایداری تماسهاست. در ادامه، مراحل نصب بهصورت کلی توضیح داده شده است:
۱. بررسی بستر ارتباطی و پهنای باند
پیش از هر چیز جهت راه اندازی VoIP مخابرات، باید اطمینان حاصل شود که شرکت شما از اینترنت پایدار یا فیبر نوری برخوردار است.
سرویس VoIP مخابرات به دلیل حساسیت به تأخیر (Latency) و لرزش صدا (Jitter)، نیازمند پینگ کمتر از ۵۰ میلیثانیه و آپلود حداقل ۱ مگابیت به ازای هر تماس همزمان است.
در این مرحله معمولاً کارشناس شبکه با اجرای تستهای پینگ، Jitter و Packet Loss، کیفیت خط را بررسی میکند.
۲. دریافت و فعالسازی سیپ ترانک از مخابرات
پس از تأیید بستر اینترنت، باید از مخابرات منطقه خود SIP Trunk (خط ویپ) دریافت کنید.
سیپ ترانک در واقع کانالی دیجیتال است که جایگزین خطوط تلفن فیزیکی میشود و به مرکز تلفن شما اجازه میدهد تماسهای همزمان متعددی داشته باشد.
معمولاً مخابرات برای تحویل خط، یک آیپی استاتیک (Static IP) از شما دریافت میکند تا ارتباط سرور تلفنی با مرکز مخابرات بهصورت ایمن برقرار شود.
۳. نصب و پیکربندی مرکز تلفن (IP PBX)
در این مرحله باید یک نرمافزار مرکز تلفن (مانند Issabel، FreePBX یا 3CX) بر روی سرور نصب شود.
این سیستم وظیفه مدیریت تماسها، داخلیها، منوهای صوتی (IVR) و صف تماسها را برعهده دارد.
پس از نصب، اطلاعات SIP Trunk مخابرات (مثل شماره، آدرس سرور، و رمز عبور) در بخش Trunk Configuration وارد میشود تا ارتباط برقرار شود.
۴. تعریف داخلیها و تلفنها
در این بخش، برای هر کارمند یا بخش شرکت، یک داخلی (Extension) تعریف میشود.
میتوانید از تلفنهای IP فیزیکی یا نرمافزارهای Softphone مثل Zoiper یا MicroSIP استفاده کنید.
سپس از طریق IP داخلی مرکز تلفن، دستگاهها رجیستر و آماده تماس میشوند.
۵. تست تماس و مانیتورینگ کیفیت
در پایان، باید تماسهای ورودی و خروجی بررسی شوند تا از صحت ارتباط، تاخیر کم و وضوح صدا اطمینان حاصل شود.
ابزارهایی مثل sngrep، pingplotter و مانیتورهای QoS کمک میکنند تا کیفیت تماسها زیر نظر گرفته شود.
✅ نتیجهگیری
با انجام این مراحل، شما یک سیستم تلفن حرفهای، مقیاسپذیر و اقتصادی خواهید داشت که مستقیماً به زیرساخت مخابرات ایران متصل است.
اگر نیاز دارید نصب و تنظیمات VoIP مخابرات بهصورت کامل و بدون خطا انجام شود،
تیم متخصص فایردسک آماده است تا از مرحله بررسی بستر تا پشتیبانی نهایی، تمامی مراحل را برایتان انجام دهد.
چرا فایردسک؟
✅ تیم متخصص در خدمات ویپ VoIP و سیپ ترانک
✅ پشتیبانی فنی سریع در سراسر تهران
✅ ارائه مشاوره رایگان برای انتخاب بهترین پلن مخابرات
✅ امکان اتصال به سیستمهای CRM و ضبط مکالمات
📞 برای راهاندازی VoIP مخابرات همین امروز با ما تماس بگیرید!
با یک تماس ساده، کارشناسان ما بستر اینترنت شما را بررسی کرده و مناسبترین راهکار تلفنی را برای کسبوکارتان پیشنهاد میدهند.